Qual o valor do reembolso e qual o prazo para pagamento?
O reembolso será correspondente ao valor previsto na tabela que consta no contrato e deverá ser pago no prazo máximo de 30 dias após a entrega da documentação que comprova a despesa.
|
| Quais contratos oferecem reembolso?
As operadoras da modalidade "seguradora especializada em saúde" devem, obrigatoriamente, oferecer a opção de reembolso no contrato. |
| Em que situações se pode pedir reembolso?
· Quando não for possível a utilização da rede própria da operadora ou da rede credenciada
· Só será efetuado o reembolso das despesas realizadas dentro das condições de cobertura estabelecidas no contrato |
| O que é "livre escolha"?
É o direito do consumidor de buscar assistência de profissionais não credenciados pela operadora, tendo suas despesas reembolsadas de acordo com a tabela prevista no contrato. |
| Como proceder para ser reembolsado?
O consumidor deve pagar a consulta e depois apresentar a documentação referente às despesas para receber o reembolso. |
